1、出发前付清团款，我们服务质量的认定以游客在当地所填质量监督卡、意见反馈单为准，质量问题回程之后不予受理,出团前请旅游者知悉；
2、请游客保持电话畅通，以便导游出团前一天联系游客；
3、1、5米以上（含1、5米）的儿童需购全价火车票，占一个铺位， 1、5米以下的儿童，我社均不含往返火
车票费用，由客人自理购买站台票带小孩进站上车，在车上自理小孩火车票费用，需组团社务必告知客人，
如因此类事件引发的赔偿与投诉纠纷或客人有意隐瞒小孩真实身高，一旦上车后被列车员发现需补火车票
的费用赔偿与投诉，我社均不予受理赔偿，敬请告知；
4、现在是江西旅游最火爆的时期，所以火车票异常紧张，特别是周末，我社会尽量安排铺位合理化，但是不能对客人承诺和担保往返火车票铺位，敬请悉知；
5、现在为旅游最旺季，游客量特别大，堵车等车现象非常平常，请客人少安毋躁，耐心等待；听从导游的安排，且为了保证游客能游览好每个景点且不耽误行程，我社在不减少行程景点的前提下，根据实际情况合理调整行程中游览景点顺序，请游客谅解及配合！
6、庐山上、下山为盘山公路，弯多而急，有需要的游客最好自带防晕车药，并在开车前半小时服用；
7、婺源住宿宾馆提倡环保，不提供一次性用品，请客人自备；
8、为保护庐山的自然环境和减少交通拥堵，庐山实行环保景交车，故存在等车现象，敬请悉知；
9、因人力无法抗拒因素导致无法游览或行程变更或延误往返程，我社不承担由此造成的损失和责任；
10、请携带好身份证并携带好导游证、学生证、教师证、老年证、记者证等可享受门票优惠的证件；
11、报价已按年龄段优惠折扣核算，当地所有景区均无优惠减免和现退！
12、中途因客人自身原因需脱团或离团的，经双方认可同意后，退还未参加项目门票、住宿及用餐费用；大交通费用根据相关政策扣除损失后退还剩余费用，离团后我社不承担任何责任。
13、游客须自行保管自己贵重物品，在旅游过程当中，如游客因自身原因遗失物品，由自身负责，我社及导游有义务协助寻找或报案，但不负责赔偿。
14、景点首道门票是指景区收取的，进入景区的首道门票。不包括该景区内单独收费的小景区、或景区内代步工具或景区内需要另行收取的交通费。
15、旅游旺季期间非常有可能会出现堵车、排队等候的情况，故我社出团通知中标注的车程时间、游览时间仅供游客参考，请稍安勿躁。
16、景区用餐条件不能和城市相比，用餐口味南北各地有别，如有特殊饮食要求，请提前告知导游，或自备少许食品；
17、请游客根据自身身体状况选择旅游线路，为保证旅游安全，请游客在出行前做一次必要的身体检查，游客必须保证自身身体健康良好的前提下，参加旅行社安排的旅游行程，不得欺骗隐瞒，若因游客身体不适而发生任何意外，旅行社不承担责任；
18、旅行社不推荐游客参加人身安全不确定的活动，在进行一些可能有高风险的旅游活动，如游船、漂流、沙漠摩托、沙漠吉普车、热气球、四驱车猎游、登山、缆车、水上交通，骑马及其他体验性的活动等，请加强自身风险防范意识，注意安全，遵守秩序，不要拥挤，请您根据自己的身体状况量力而行。如果游客擅自行动，产生后果，旅行社不承担责任；
19、提倡文明旅游，强烈建议游客购买旅游意外险。
